Отзывы о компании Teplolux

Замовлення було зроблено ввечері в п'ятницю, тому менеджер зв'язався з клієнтом у суботу і повідомив, що якщо товар потрібен терміново, то оплату можна здійснити або на карту, або через доступну у нас на сайті Пром оплату, через рахунки Пром.ЮА офіційно, що і було потрібно покупцеві, але вона відмовилася. Тоді їй був запропонований варіант з рахунком, але так як це була субота бухгалтер працює з понеділка по п'ятницю, тому що теж хоче відпочити, його могли виписати лише в понеділок, вона погодилася зачекати. Сенсу відповідати на повідомлення не було, так як про все домовилися по телефону. Та чомусь зранку в понеділок покупець не брала слухавку, після чого ми їй надіслали реквізити, а замість відповіді в обід отримали негативний відгук де
вона звинуватила нас у ігноруванні. Також хочемо звернути увагу на те, що клієнт намагається створити образ правильного громадянина, але публікує дані переписки та банківські реквізити, які повідомляються кожному клієнту приватно. Якщо ж у клієнта щось змінилося і потрібно було терміново з нами зв'язатися, для цього є номера телефонів вказані на сайті, а також номер по якому зв'язувалися з клієнтом.